Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Analyze My Hand („der Dienst"), verfügbar unter analyzemyhand.com, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme aller Aktualisierungen oder Änderungen dieser Bedingungen.

Der Dienst richtet sich an Nutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie den Dienst für die Bilddaten einer anderen Person nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, über die hierfür erforderliche rechtliche Befugnis und Einwilligung zu verfügen.

2. Art des Dienstes — KEIN medizinischer Rat

Der Dienst ist ausschließlich ein Informations- und Bildungswerkzeug. Er ist kein Medizinprodukt, kein Diagnosewerkzeug und kein Gesundheitsdienstleister. Der Dienst bietet keine medizinische Beratung, keine medizinischen Diagnosen, keine Behandlungsempfehlungen und keine klinische Entscheidungsunterstützung.

Alle vom Dienst generierten Ergebnisse, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-generierte Analysetexte, Annotationen, Messungen, Bewertungen, Berichte und Konsenszusammenfassungen (zusammenfassend „Ergebnisse"), werden von Modellen der künstlichen Intelligenz erstellt und dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken. Ergebnisse können Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen oder halluzinierte Informationen enthalten.

Sie dürfen sich nicht auf Ausgaben als Ersatz für professionelles medizinisches Urteil verlassen. Suchen Sie bei Fragen zu einem medizinischen Zustand, einer Diagnose oder Behandlung immer den Rat eines qualifizierten Arztes, Radiologen oder anderen zugelassenen medizinischen Fachpersonals. Missachten Sie niemals professionellen medizinischen Rat und zögern Sie nicht, ihn einzuholen, aufgrund von Informationen, die Sie über den Dienst erhalten haben.

3. Kein Arzt-Patienten-Verhältnis

Die Nutzung des Dienstes begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis, kein Therapeut-Patienten-Verhältnis oder ein anderes professionelles Gesundheitsverhältnis zwischen Ihnen und Analyze My Hand, seinen Betreibern, Mitwirkenden oder verbundenen Unternehmen. Der Dienst ist kein zugelassener Gesundheitsdienstleister und praktiziert in keiner Gerichtsbarkeit Medizin.

4. Risikoübernahme

Sie bestätigen und erklären sich einverstanden, dass:

• KI-generierte Analysen sind grundsätzlich unvollkommen, experimentell und können fehlerhafte oder irreführende Ergebnisse liefern.
• Der Dienst wurde von keiner Regulierungsbehörde (einschließlich FDA, EMA oder gleichwertiger Behörden) für den klinischen oder diagnostischen Einsatz validiert oder zugelassen.
• Sie nutzen den Dienst vollständig auf eigenes Risiko und übernehmen die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf Grundlage der Ausgaben getroffen werden.
• Der Dienst soll keine professionelle radiologische Interpretation oder klinische Entscheidungsfindung ersetzen.

5. Datenschutz & lokale Speicherung

Ihre Gesprächshistorie wird lokal in Ihrem Browser mit IndexedDB gespeichert. Wir speichern, übertragen oder behalten Ihre Chat-Gespräche nicht auf einem Server.

Hochgeladene medizinische Bilder werden zustandslos verarbeitet. Der Server empfängt ausschließlich die gerenderten Bilder und Texte, die für die KI-Analyse erforderlich sind, leitet diese zur Verarbeitung an die KI-Anbieter weiter und speichert sie weder in einer Datenbank noch in einem Dateispeicher oder einem temporären Verzeichnis. Wir speichern keine Kopien Ihrer medizinischen Bilder nach Abschluss der Analyseanfrage.

Wenn Sie eine Analyse durchführen, werden gerenderte Bilder zur Verarbeitung an KI-Anbieter Dritter (OpenAI, Google, Anthropic, xAI) übermittelt. Diese Verarbeitung unterliegt den eigenen Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter; deren KI-Ausgaben werden "as is" ohne Gewährleistung bereitgestellt und dürfen nicht als professionelle medizinische Beratung herangezogen werden.

Für alle Details lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Nach rechtlicher Einwilligung kann der Dienst datenschutzwahrende Produktanalysen und Sitzungswiedergaben verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Vom Nutzer eingegebener Freitext, Patientenkennungen, Dateinamen, DICOM-Metadaten und gerenderte medizinische Bilder werden maskiert oder von Analysen ausgeschlossen. Produkt-UI und KI-generierter Antworttext können in Aufzeichnungen sichtbar bleiben, und Analysen werden nicht für Werbung, Remarketing oder websiteübergreifendes Profiling verwendet.

6. Nutzerverantwortlichkeiten

Sie erklären sich einverstanden:

• Den Dienst nur für rechtmäßige, persönliche, informative und bildungsbezogene Zwecke zu nutzen.
• Den Dienst nicht als Grundlage für klinische Entscheidungen ohne unabhängige Überprüfung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal zu verwenden.
• Keine Bilddaten hochzuladen, für die Sie keine ordnungsgemäße Genehmigung oder Einwilligung haben.
• Verwenden Sie das DICOM-Anonymisierungstool, wenn Sie Daten mit geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) hochladen und diese entfernen möchten.

7. Payments, Credits and Pricing

Browsing Analyze My Hand, opening imaging in the viewer, and using the DICOM anonymization tool are free. Running an AI analysis requires an analysis credit.

• One credit covers a single analysis session, including every imaging series you have uploaded in that session. Adding further imaging to a session that has already been charged does not cost another credit.
• Prices, including any bulk pricing, are shown before you pay. Payments are charged in Ukrainian hryvnia (UAH), converted from the displayed price at the exchange rate applied at checkout.
• Card payments are processed by Monobank. We never receive or store your full card number, expiry date, or security code.
• Credits are personal to your browser session, are not transferable, and have no cash value except as a refund under section 8.
• Credits are valid for 365 days from the date of purchase. After that period we may treat them as expired, and they can no longer be refunded.
• Credits awarded at no cost, for example through a share or feedback reward, are not purchased credits. They carry no monetary value and cannot be refunded.

8. Refunds

You can request a refund from within the Service, under Settings, in the Purchases section. No email or account is required.

• A purchase can be refunded within 30 days of the date of purchase, provided none of the credits from that purchase have been used.
• Because a credit is consumed only once an analysis report has been successfully produced, a payment that never resulted in a report remains refundable.
• While a request is open, the credits from that purchase are held and cannot be spent. If the request is declined they are returned to your balance immediately.
• Requests are reviewed individually. Approved refunds are returned to the card used for the original payment, for the amount actually paid, through Monobank. Your bank may take several working days to show the funds.

If something went wrong that is not covered above, get in touch and we will look at it. This refund policy is offered in addition to, and does not limit, any rights you have under applicable consumer protection law.

You can reach us at support@analyzemyknee.com.

9. Immediate Supply and Right of Withdrawal

Analysis credits are digital content supplied immediately. By completing a purchase you expressly request that we begin supplying the credits at once, before any statutory withdrawal period has expired, and you acknowledge that you lose any statutory right of withdrawal in respect of a credit once it has been used to produce an analysis report.

Credits you have not used remain refundable under section 8. Where applicable law grants you rights that cannot be waived by agreement, those rights continue to apply and nothing in these Terms limits them.

10. Payment Disputes and Chargebacks

If you believe a charge is wrong, please contact us before asking your bank to reverse it. Use the refund request in Settings, or write to us directly. We aim to respond within three working days, and where a refund is due we will pay it without requiring you to open a dispute.

We keep a record of each purchase, including the invoice reference, the amount, and whether an analysis report was produced, so that a disputed payment can be checked against what the Service actually delivered.

Nothing in this section limits your right to contact your bank or card issuer, or any right available to you under the rules of your card scheme or applicable law.

11. Disclaimer of Warranties

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG. IM GRÖßTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN WIR ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, NICHTVERLETZUNG UND GEWÄHRLEISTUNGEN AUS HANDELSBRAUCH ODER GESCHÄFTSVERKEHR.

Wir garantieren nicht, dass die Ausgaben genau, zuverlässig, vollständig oder fehlerfrei sind oder dass der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder frei von Mängeln sein wird.

12. Limitation of Liability

IM GRÖßTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN ANALYZE MY HAND, SEINE BETREIBER, ENTWICKLER, MITWIRKENDEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIZENZGEBER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, NUTZUNGSAUSFALL, GESCHÄFTSWERTMINDERUNG, GESUNDHEITSVERSCHLECHTERUNG, PERSONENSCHÄDEN, FEHLDIAGNOSEN, VERZÖGERTE BEHANDLUNG ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER NICHTNUTZUNG DES DIENSTES ODER ERGEBNISSEN ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

UNSERE GESAMTE HAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUS DEM DIENST ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, DARF DEN BETRAG NICHT ÜBERSTEIGEN, DEN SIE UNS GEGEBENENFALLS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN.

13. Indemnification

Sie erklären sich bereit, Analyze My Hand, seine Betreiber, Entwickler, Mitwirkenden und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Vertrauen auf Ergebnisse oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

14. Third-Party AI Services

Der Dienst verwendet KI-Modelle von Drittanbietern (einschließlich Modelle von OpenAI, Google, Anthropic und xAI) über API. Diese Drittanbieterdienste haben eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht für die Genauigkeit, Verfügbarkeit oder das Verhalten von KI-Modellen Dritter verantwortlich. Ihre hochgeladenen Bilder können zur Analyseverarbeitung an diese KI-Drittanbieter übermittelt werden.

15. Modifications to Terms

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.

16. Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Ukraine, without regard to conflict of law principles. Any dispute arising out of or relating to these Terms or the Service shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Ukraine. If you are a consumer resident elsewhere, this does not deprive you of the protection of mandatory consumer law in your country of residence.

17. Eligibility

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen, diese Nutzungsbedingungen einzugehen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Nutzungsbedingungen zu binden.

18. Intellectual Property

Der Dienst, einschließlich seines Designs, Codes, der Benutzeroberfläche und Dokumentation, ist geistiges Eigentum seiner Betreiber und durch anwendbare Urheber- und Geistiges-Eigentum-Gesetze geschützt.

KI-generierte Ausgaben werden Ihnen für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen, informativen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Sie dürfen die Ausgaben mit Ihren Ärzten teilen. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf von Nutzern hochgeladene Inhalte. Sie behalten alle Rechte an Ihren medizinischen Bilddaten.

19. Termination

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst jederzeit, aus jedem Grund, ohne Vorankündigung oder Haftung auszusetzen oder zu beenden. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten (einschließlich Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Freistellungen), bleiben bestehen.

20. Severability

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß eingeschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.

21. Entire Agreement

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem medizinischen Haftungsausschluss die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Analyze My Hand in Bezug auf den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Mitteilungen, ob schriftlich oder mündlich.

22. Contact

If you have questions about these Terms, get in touch. For questions about a payment or a refund, see sections 8 and 10.

You can reach us at support@analyzemyknee.com.